منيوزا

تجربة منيو QR على الموبايل: راجعها قبل ما تطبع الرمز

راجع تجربة العميل مع منيو QR على الهاتف: سرعة الوصول، وضوح الأقسام والأسعار، سهولة القراءة، الرابط البديل، واختبار الرمز في مكان استخدامه.

عميل يفتح منيو مطعم رقمية على الهاتف من الترابيزة

رمز QR هو بداية رحلة العميل، مش التجربة كلها. بعد المسح لازم الصفحة تفتح وتخلي معلومات الصنف والسعر سهلة القراءة، وتشرح الخطوة التالية بوضوح على شاشة صغيرة.

ابدأ الاختبار من كاميرا الموبايل

امسح الرمز من غير ما تكون مسجلًا دخولًا للوحة الإدارة، وتأكد إنه يفتح صفحة المنيو المقصودة مباشرة. جرّب شبكة المطعم وشبكة هاتف إن أمكن، واكتب لنفسك الوقت وأي خطوة عطّلت الوصول.

اختبر الرمز من مكان جلوس العميل وبنفس الإضاءة والمسافة المتوقعة. رمز صغير أو بعيد أو عليه انعكاس ممكن يصعب قراءته، حتى لو الملف نفسه شغال على شاشة الكمبيوتر.

راجع القراءة والتنقل على شاشة صغيرة

  • تأكد إن اسم القسم والصنف والسعر باينين من غير تكبير مستمر.
  • افتح أوصافًا طويلة وصورًا متعددة وشوف هل الصفحة ما زالت سهلة التصفح.
  • اختبر اتجاه العربية، ومفتاح اللغة لو المنيو بتعرض لغات مختلفة.
  • راجع إن الأزرار والروابط واضحة وسهل لمسها بإصبع واحد.

أظهر السعر والاختيارات وقت القرار

خلي السعر قريبًا من الصنف اللي يخصه، واكتب الحجم أو الإضافات والسعر الإضافي بجانبه. لو القائمة للعرض فقط، وضح للعميل إزاي يطلب أو يتواصل بدل ما تتركه يبحث عن زر غير موجود.

راجع أقسامًا مختلفة وأسماء طويلة وقصيرة. تصميم اشتغل مع مثال واحد ممكن يخفي السعر أو يقطع الاسم لما المحتوى يزيد.

جهّز طريقة بديلة للمساعدة

ما كل عميل يقدر يستخدم كاميرا أو اتصال هاتف في كل لحظة. احتفظ بطريقة واضحة يطلب بها المساعدة، وجهّز نسخة مقروءة أو ردًا من فريق المكان عند الحاجة.

اكتب رابط المنيو النصي في مكان مناسب أو خليه متاحًا للفريق، بحيث يقدر يرسله للعميل لو الرمز لم يفتح. وضوح البديل يحافظ على سهولة الاختيار حتى لو تعطل المسح.

كرر الفحص بعد الطباعة أو تغيير الرابط

بعد طباعة الكروت أو الملصقات، امسح عينة من النسخة الفعلية وتأكد إن الرابط ما زال سليمًا. لو غيرت عنوان الصفحة، اختبر الرموز الموجودة في القاعة والتوصيل وكل المواد المطبوعة.

اطلب من شخص مشتركش في إعداد المنيو يجربها ويقولك فين اتردد أو احتاج مساعدة. ملاحظاته هتكشف خطوات مش واضحة للفريق لأنه متعود عليها.

ارجع لكل المقالات

خلّي الخطوة عملية

جرّب إدارة المنيو من مكان واحد.

اعمل حسابك واستكشف إمكانيات منيوزا لمطعمك أو الكافيه بتاعك.

ابدأ إنشاء حساب